Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт BrightCare World та наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та нашою компанією. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

Ці умови поширюються на всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які отримують доступ до наших послуг або користуються ними. Реєструючись на наші програми або заняття, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Регулярне відвідування цієї сторінки допоможе вам бути в курсі актуальних умов.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з оновленими умовами. У разі незгоди з новими умовами, ви повинні припинити використання наших послуг.

2. Опис послуг

BrightCare World надає послуги в галузі оздоровчої йоги, спеціально адаптованої для людей зрілого віку (50+ років). Наші програми включають групові та індивідуальні заняття йогою, дихальні практики, медитативні сесії та консультації з питань здорового способу життя.

Ми пропонуємо різні формати занять: очні заняття у наших приміщеннях, онлайн-сесії через відеозв'язок та гібридний формат, який поєднує обидва варіанти. Всі програми розроблені кваліфікованими інструкторами з урахуванням фізіологічних особливостей та потреб цільової аудиторії.

Наші послуги носять виключно оздоровчий та профілактичний характер і не є медичним лікуванням. Ми не діагностуємо, не лікуємо захворювання та не надаємо медичних рекомендацій. Всі поради мають загальний характер і спрямовані на підтримання загального благополуччя.

Ми постійно працюємо над розширенням та удосконаленням наших програм, тому перелік послуг може змінюватися. Актуальну інформацію завжди можна знайти на нашому веб-сайті або отримати у наших консультантів.

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування повним спектром наших послуг необхідно створити особистий обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся надати точну, актуальну та повну інформацію про себе, включаючи контактні дані та релевантну інформацію про стан здоров'я.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом. У разі підозри на несанкціоноване використання вашого облікового запису, негайно повідомте нас.

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити дію облікового запису в разі надання недостовірної інформації, порушення цих умов або поведінки, яка може завдати шкоди іншим учасникам або нашій компанії.

Один користувач може мати лише один активний обліковий запис. Створення множинних облікових записів заборонено та може призвести до блокування всіх пов'язаних акаунтів.

4. Медичні застереження та обмеження відповідальності

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ми наполегливо рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, недавні операції або травми. Практика йоги може мати протипокази для певних станів здоров'я.

Ви беrete на себе повну відповідальність за оцінку своїх фізичних можливостей та обмежень. Під час занять завжди прислухайтеся до свого тіла та зупиняйтеся при появі будь-якого дискомфорту, головокружіння або інших тривожних симптомів.

Наші інструктори не є медичними працівниками та не можуть надавати медичні поради. Всі рекомендації, що надаються під час занять, носять загальний характер і базуються на принципах здорового способу життя та досвіді практики йоги.

Ми не несемо відповідальності за будь-які травми, захворювання або інші негативні наслідки, що можуть виникнути в результаті участі в наших програмах. Беручи участь у заняттях, ви робите це на власний ризик.

5. Оплата та скасування

Всі ціни на наші послуги вказані в українських гривнях та включають всі податки, якщо не зазначено інше. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час, але зміни не торкнуться вже оплачених послуг.

Оплата здійснюється повністю на початку обраного періоду (місяць, квартал, рік). Ми приймаємо оплату банківськими картами, банківським переказом та іншими способами, зазначеними на сайті. Всі платежі повинні бути здійснені вчасно для підтримання активного статусу.

Скасування окремих занять можливе не пізніше ніж за 24 години до початку. При скасуванні пізніше зазначеного терміну або неявці без попередження заняття вважається використаним. Перенесення занять можливе за погодженням з інструктором.

Повернення коштів можливе лише в виняткових випадках (серйозне захворювання, переїзд) за наданням відповідних документів. Рішення про повернення коштів приймається адміністрацією індивідуально після розгляду обставин.

6. Правила поведінки

Ми прагнемо створити безпечне, підтримуюче та поважне середовище для всіх учасників. Від усіх очікується ввічлива та дружелюбна поведінка, повага до інструкторів та інших учасників, незалежно від їхнього рівня підготовки або особливостей.

Заборонено будь-які форми дискримінації, домагань або агресивної поведінки. Неприйнятним вважається використання образливої лексики, неналежна фізична поведінка або будь-які дії, що можуть порушити комфорт інших учасників.

Під час занять просимо вимкнути або перевести в беззвучний режим мобільні телефони. Фото- та відеозйомка дозволена лише за згодою всіх присутніх та інструктора. Приходьте на заняття вчасно та в чистому, зручному одязі.

Ми залишаємо за собою право виключити з програм учасників, які систематично порушують правила поведінки або створюють дискомфортне середовище для інших.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо, логотипи та дизайн, захищені авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність. Ці матеріали належать BrightCare World або використовуються з дозволу правовласників.

Вам дозволяється переглядати та завантажувати матеріали виключно для особистого, некомерційного використання. Заборонено копіювати, розповсюджувати, передавати, відображати або створювати похідні роботи на основі наших матеріалів без письмового дозволу.

Методики та програми, розроблені нашими інструкторами, є результатом багаторічної роботи та досвіду. Несанкціоноване відтворення або використання цих методик у комерційних цілях суворо заборонено.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до правових наслідків відповідно до чинного законодавства України та міжнародних угод.

8. Конфіденційність та захист даних

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій окремій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

Надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з їх обробкою відповідно до цілей, зазначених у Політиці конфіденційності. Ми використовуємо ваші дані виключно для надання послуг та покращення якості нашої роботи.

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття. Однак слід пам'ятати, що передача інформації через Інтернет не є абсолютно безпечною.

Ви маєте право отримувати доступ до своїх персональних даних, виправляти їх або вимагати видалення відповідно до чинного законодавства та нашої Політики конфіденційності.

9. Відмова від відповідальності

Наші послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Ми не гарантуємо, що наші послуги будуть безперервними, безпомилковими або повністю безпечними. Також ми не можемо гарантувати конкретних результатів від участі в наших програмах.

Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що можуть виникнути в результаті використання наших послуг. Це включає, але не обмежується фізичними травмами, втратою доходів або порушенням планів.

Наша сукупна відповідальність перед вами в будь-якому випадку не перевищуватиме суму, яку ви сплатили за наші послуги протягом останніх 12 місяців. Це обмеження застосовується незалежно від основи для претензії.

Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження відповідальності, тому зазначені вище обмеження можуть не застосовуватися до вас повністю або частково.

10. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання або несвоєчасне виконання своїх зобов'язань, якщо це спричинено обставинами форс-мажору. До таких обставин належать природні катаклізми, війна, терористичні акти, епідемії, урядові постанови та інші неконтрольовані події.

У разі настання обставин форс-мажору ми негайно повідомимо вас та докладемо максимальних зусиль для мінімізації впливу на надання послуг. За можливості ми запропонуємо альтернативні варіанти, такі як онлайн-заняття або перенесення на інший час.

Якщо обставини форс-мажору тривають більше 30 днів, будь-яка зі сторін може розірвати угоду з поверненням пропорційної частини коштів за невикористані послуги.

Останні світові події показали важливість гнучкості та адаптивності. Ми постійно розробляємо план дій на випадок надзвичайних ситуацій для забезпечення безперервності наших послуг.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з цими умовами або використанням наших послуг, підлягають вирішенню в судах України.

Перед зверненням до суду ми заохочуємо спроби вирішити спори мирним шляхом через прямі переговори або медіацію. Більшість непорозумінь можна вирішити через відкритий діалог та взаємне розуміння.

У разі визнання будь-якого положення цих умов недійсним або неви-конуваним, інші положення залишаються чинними. Недійсне положення буде замінено найближчим за змістом дійсним положенням.

Ці умови становлять повну угоду між нами та замінюють усі попередні домовленості з того самого предмета. Зміни до умов можуть бути внесені лише в письмовій формі та з взаємної згоди.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зверніться до нас. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогти вирішити будь-які питання або проблеми.

Ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на веб-сайті, електронною поштою або телефоном в робочий час. Наша служба підтримки працює з понеділка по п'ятницю та готова надати професійну консультацію.

Для офіційних повідомлень та правових питань просимо використовувати письмове звернення з детальним описом ситуації. Ми розглядаємо всі звернення протягом 10 робочих днів та надаємо письмову відповідь.

Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції щодо покращення наших послуг. Ваша думка допомагає нам ставати кращими та надавати більш якісні послуги всім учасникам нашої спільноти.